Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 08 Avril 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Retour en Afrique Tour, exploité par la société RETOUR EN AFRIQUE, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web [www.retour-en-afrique.com].

1. Informations collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez un achat ou vous inscrivez à nos communications, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via Shopify Payments ou Stripe – nous n'avons jamais accès à vos données bancaires)

  • Données de navigation sur notre site (via cookies)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

  • Traitement de votre préinscription et de votre inscription au voyage

  • Envoi de confirmations, informations pratiques, reçus, ou documents utiles

  • Réponse à vos questions ou demandes

  • Communication par e-mail (informations importantes liées au voyage ou à votre commande)

  • Analyse de notre site web pour l'améliorer

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la bonne gestion du voyage et au respect de nos obligations légales (comptabilité, etc.). Vous pouvez à tout moment nous demander la suppression de vos données personnelles (hors obligations légales de conservation).

4. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Toutes les transactions sont sécurisées via SSL (https) et nos prestataires (Shopify, Stripe) sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes.

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander leur modification, rectification ou suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire

Pour toute demande, contactez-nous à : contact@retour-en-afrique.com

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez cette politique.

Responsable du traitement des données :
Nom de l'entreprise: RETOUR EN AFRIQUE
Adresse postale: 20 RUE ANDRÉ ALIKER 97260 LE MORNE ROUGE 

Email : contact@retour-en-afrique.com